Vanaf 1 oktober zijn de regels m.b.t. het versturen van digitale nieuwsbrieven aanzienlijk aangescherpt.
Met ingang van 1 oktober moeten bedrijven expliciete toestemming hebben gekregen om ongevraagd zakelijke e-mail en SMS-berichten te versturen.

Berichten welke na 1 oktober zonder toestemming worden verstuurd kunnen worden aangemerkt als spam, waarvoor de OPTA een forse boete kan opleggen.
Ook kan de afzender op een zwarte lijst komen te staan, waardoor toekomstige e-mails afkomstig van de afzender worden geblokkeerd.

Alvorens u dus een nieuwsbrief verstuurd is het van belang toestemming van uw klanten te hebben verkregen tot het toezenden van de betreffende informatie.

Waar moet zakelijke e-mail aan voldoen?

• De ontvangers hebben vooraf toestemming gegeven voor het verzenden van periodieke e-mailings.

• De ontvanger heeft bijvoorbeeld op een webformulier aangegeven een nieuwsbrief of aanbiedingen van een bedrijf te willen ontvangen

• Het e-mailbericht bevat de correcte en werkelijke identiteit van de afzender van de e-mail.

• Het anoniem verzenden van een mailing of vanuit een Hotmail adres zonder verdere vermelding van afzender is dus niet toegestaan.

• Het e-mailbericht bevat een geldig e-mail- of website-adres dat een ontvanger kan gebruiken om zich af te melden.Deze werkwijze wordt ook wel het opt-in en opt-out principe genoemd.

Ook bestaande adressen / relaties die een ondernemer door de jaren heen heeft opgebouwd in een adressenbestand moeten ook toestemming hebben gegeven voor het versturen van zakelijke e-mail.
Er geldt echter één uitzondering: als sprake is van een bestaande klantrelatie dan is geen toestemming nodig.
Maar voor de zekerheid kun je hun beter ook toestemming vragen want ongevraagde e-mail kan zelfs een goede klantrelatie verstoren.